Politique de confidentialité

Salis3Hottes — dénomination légale [À COMPLÉTER] — forme juridique [À COMPLÉTER]
Siège : 07 rue Jean Zay, 10600 La Chapelle-Saint-Luc
SIREN / SIRET : [À COMPLÉTER]
Téléphone : +33 6 23 38 15 73
Contact données personnelles : par téléphone au +33 6 23 38 15 73 ou par e-mail à contact@salis3hottes.fr

Aucun délégué à la protection des données n'est désigné à ce jour.

Demande de devis : nom, entreprise, type d'établissement, téléphone, e-mail, ville et code postal d'intervention, informations techniques sur l'installation (type de hotte, filtres, conduits, moteur, urgence), photos que vous transmettez volontairement, préférence de contact et message libre.

Contact direct : les informations que vous communiquez par téléphone, WhatsApp ou e-mail.

Assistance en ligne : le contenu des messages échangés avec l'assistant du site, afin de vous orienter.

Données techniques : journaux serveur (adresse IP, horodatage) nécessaires à la sécurité et à la limitation des abus, et statistiques de fréquentation uniquement si vous les acceptez.

Merci de ne pas transmettre de données sensibles (santé, opinions, etc.) : elles ne sont pas nécessaires au traitement de votre demande.

• Répondre à votre demande de devis et préparer l'intervention — mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Suivi commercial de la relation et gestion du fichier clients/prospects professionnels — intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
• Sécurité du site et prévention des abus (anti-spam, limitation du nombre d'envois) — intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
• Mesure d'audience, marketing et services tiers — votre consentement (art. 6.1.a RGPD), retirable à tout moment.
• Obligations comptables et fiscales en cas de prestation facturée — obligation légale (art. 6.1.c RGPD).

Une demande de devis ne vaut pas acceptation de recevoir des communications marketing. Aucune inscription à une newsletter n'est proposée sur le site à ce jour ; si elle est ajoutée, elle fera l'objet d'un consentement distinct et d'un lien de désinscription.

• Les personnes habilitées de Salis3Hottes en charge des devis et des interventions (accès à l'espace de gestion protégé par authentification et par rôle).
• Hébergement du site et de l'espace de gestion : Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis.
• Base de données et stockage des photos de devis : Supabase (infrastructure de l'application) — région d'hébergement : [À COMPLÉTER].
• Mesure d'audience (uniquement après consentement) : Plausible Analytics, sans cookie publicitaire ni revente de données.
• Partenaires intervenants qualifiés mobilisés uniquement pour exécuter la prestation demandée (Salis3Hottes agit comme coordonnateur). La liste des partenaires mobilisés pour votre intervention est disponible sur demande.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées.

• Demande de devis sans suite : 3 ans après le dernier contact.
• Client avec prestation réalisée : données de contact 3 ans après la fin de la relation commerciale ; pièces comptables et factures 10 ans (obligation légale).
• Photos transmises : le temps du traitement de la demande ; supprimées au plus tard 12 mois après le dernier contact si aucune prestation n'est réalisée.
• Journaux techniques de sécurité : 12 mois maximum.
• Preuve du consentement cookies : 6 mois, puis nouvelle demande.

Ces durées correspondent aux recommandations courantes de la CNIL ; la direction peut les ajuster et le document sera alors mis à jour.

Le site est hébergé par Vercel Inc., société de droit américain dont le réseau de diffusion sert le site depuis des serveurs situés notamment dans l'Union européenne. Les transferts éventuels hors UE sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Liste et localisation exactes des prestataires : [À COMPLÉTER].

Les polices d'écriture sont hébergées sur le site lui-même : aucune adresse IP n'est transmise à un service de polices tiers.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition (notamment à la prospection), de portabilité, et du droit de définir des directives post-mortem.

Pour les exercer : par téléphone au +33 6 23 38 15 73, par e-mail à contact@salis3hottes.fr ou par courrier à 07 rue Jean Zay, 10600 La Chapelle-Saint-Luc, en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée sous un mois ; une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — cnil.fr/fr/plaintes — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire par défaut. Sont déposés d'office uniquement les éléments strictement nécessaires : mémorisation de votre choix de cookies et, dans l'espace de gestion réservé, la session d'authentification.

Soumis à votre consentement préalable : la mesure d'audience, le marketing et les contenus de services tiers. Tant que vous n'avez pas accepté la catégorie concernée, aucun script correspondant n'est chargé.

Votre choix est conservé 6 mois maximum et peut être modifié ou retiré à tout moment.

Le site est diffusé en HTTPS. L'accès aux demandes de devis est réservé aux comptes authentifiés disposant d'un rôle interne, avec des règles d'accès appliquées côté base de données. Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés et limités en fréquence.